2024年3月に入職した医療事務スタッフに、この1ヶ月の振り返りと今後の意気込みをインタビューさせていただきました！！
ちなみに、前職は一般企業で事務をされていたそうで、医療業界未経験で当院に入職したスタッフです♪

Q1.入職してからどのような流れで研修が進んだか、また現在行っている業務を教えてください。
まずは、内視鏡スコープ（カメラ）の洗浄と内視鏡室の朝の準備、大腸検査のためにお通じの状態を確認する電話業務を行いました！
現在は、受付業務・お会計（レジ操作）・予約業務を行っています。

Q2.入職前と実際に1ヶ月働いてみた後で、クリニックに対する印象で変わったことはありますか？
内視鏡スコープ（カメラ）洗浄など、受付や会計以外の業務も医療事務スタッフが行っているところです。
患者様から見えないところ（バックヤード）でも、先輩スタッフがてきぱきと仕事をされていてギャップでした！

Q3.この1ヶ月で大変だったことは何ですか？
医療事務未経験で入職したため、聞き慣れない用語がたくさんあるところです。
また、一般企業での言葉遣いと患者様に対する言葉遣いで多少の違いがあるところも大変でした。
かしこまり過ぎず、ラフ過ぎない話し方で苦労しました！

Q4.この1ヶ月で嬉しかったことは何ですか？
少しですが医療知識を学べたことと、一般企業の事務で培った、電話対応や対人スキルなどの経験を活かせたことです！

Q5.今後の意気込みを教えてください！
まずは、受付業務のひとり立ちを目指して補佐業務から頑張ります！！